邓州市水务集团自来水公司：“面对面”问需于企 “实打实”解决难题_全球看点

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近日，邓州市水务集团自来水公司在全市 “服务面对面、助企月月行”助企纾困活动中，成立专职供水服务小组，深入企业生产经营一线，就提升企业生产生活用水问题与企业进行了深入交流探讨。

供水服务小组建立服务台账，对产业集聚区企业逐家开展“服务面对面、助企月月行”走访。每到一处，服务小组成员都详细了解企业的用水需求，听取他们对供水水质、水压、端口预留等方面的意见和建议，并结合企业用水实际，对供水管线铺设工作进行现场定点放线，协商确定供水端口位置，优化细化施工设计，制定“点对点”的供水方案，为产业集聚区企业供水问题提供坚强保障。

近年来，以工业为主导的邓州市产业集聚区发展迅速，企业数量不断增加，为更好地改进我市企业用水供应和保障工作，营造惠企助企的良好环境，市自来水公司以“万人助万企”活动为契机，将企业的获得感、满意度作为评价标杆，积极解决企业用水问题。

活动开展以来，供水服务小组已面对面走访79家产业集聚区企业，每到一处，向企业详细讲解了欠费不停供、水电气一站式报装、接水报装“零材料”受理、红线外工程接入“零费用”等惠企政策。提供了水质检测、管网听漏等用水服务，为产业集聚区营造良好的营商环境，打通政策落地的“最后一公里”，让企业家们感受到“有温度”的供水服务。

下一步，公司将以此次活动为契机，将各项助企政策的“及时雨”落实做细，将水务服务的“绵绵细雨”做好做广，以精准的服务助力企业高质量发展。（张硕甲）

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